Angrerett

I henhold til angrerettloven har du som forbruker rett til å angre på kjøp av varer og tjenester gjort via internett. Du har 14 dager på å angre fra den dagen du mottar sensoren.

Angrefristen utløper 14 dager etter den dagen du eller en tredjepart du har utpekt, som ikke er transportøren, mottar varen.

For å bruke angreretten må du gi oss en utvetydig melding om at du ønsker å angre på avtalen. Du kan kontakte oss på:

E-post: contact@qualisense.no

Du kan bruke det standard angreskjemaet som er vedlagt leveransen, men det er ikke obligatorisk. Det er tilstrekkelig å sende en tydelig melding om at du ønsker å angre.

For å overholde angrefristen er det tilstrekkelig at du sender meldingen om at du ønsker å bruke angreretten før angrefristen utløper.

Dersom du angrer på avtalen, vil vi tilbakebetale alle betalinger vi har mottatt fra deg, uten unødig opphold og senest innen 14 dager etter at vi mottar meldingen om at du ønsker å angre.

Tilbakebetalingen gjennomføres med samme betalingsmiddel som du benyttet ved den opprinnelige transaksjonen, med mindre du uttrykkelig har avtalt noe annet. Du vil ikke bli belastet noen gebyrer som følge av tilbakebetalingen.

Du må returnere sensoren til oss uten unødig opphold og senest innen 14 dager etter at du har meldt fra om angring. Du bærer de direkte kostnadene for retursendingen dersom den medfølgende returetiketten ikke benyttes.

Ved aktivering ber du uttrykkelig om at måling og analyse starter før en eventuell angrefrist er utløpt. Du bekrefter samtidig at levert tjeneste kan påvirke refusjonen.

Dersom tjenesten er delvis utført, kan du bli belastet en forholdsmessig andel av den avtalte prisen for den delen av tjenesten som allerede er levert.

Den endelige juridiske behandlingen avhenger av hvor langt tjenesten har kommet og hvilke forpliktelser som gjelder for utstyret. Aktivering betyr ikke i seg selv at rettighetene automatisk forsvinner.

Du kan benytte det standard angreskjemaet som følger med leveransen, eller laste ned en kopi fra Forbrukertilsynets nettsider. Du kan også sende oss en fri melding via e-post.

Har du spørsmål om angreretten, kontakt oss på contact@qualisense.no. Se også våre vilkår og betingelser for mer informasjon.